1. Introduction

Chez Le Gant Rose, la protection de vos renseignements personnels est importante pour nous.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants : • Nom et prénom • Numéro de téléphone • Adresse courriel • Adresse du domicile à nettoyer • Informations liées aux demandes de services • Données de navigation sur notre site (témoins/cookies) Ces renseignements sont recueillis lorsque vous : • remplissez un formulaire sur notre site • nous contactez par téléphone ou courriel • réservez un service • naviguez sur notre site web

3. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos renseignements pour : • répondre à vos demandes • planifier et offrir nos services de ménage • communiquer avec vous • améliorer notre site et nos services • envoyer des promotions (si vous avez accepté)

4. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour : • analyser la navigation • améliorer l’expérience utilisateur • mesurer la performance du site Vous pouvez accepter, refuser ou gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements. Ils peuvent être partagés seulement avec :

• fournisseurs de services nécessaires (ex : hébergement du site, paiement)
• autorités si la loi l’exige

6. Conservation des données

Vos renseignements sont conservés seulement le temps nécessaire pour offrir nos services et respecter nos obligations légales.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Vous pouvez : • demander accès à vos renseignements • demander correction • retirer votre consentement Contactez-nous pour exercer vos droits.

9. Responsable de la protection des renseignements

Responsable : Carl Tremblay Entreprise : Le Gant Rose
Courriel : legantrose@gmail.com Téléphone : 514-926-1035

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique au besoin. La date de mise à jour apparaîtra ci-dessous.

Dernière mise à jour : 15 Février 2026